Chuyên nghiệp hóa dịch vụ spa với các bước đơn giản

Chuyên nghiệp hóa dịch vụ là cả quá trình đầu tư và xây dựng toàn diện cho spa. Trong đó, mảng nội thất đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nội thất spa chuyên nghiệp chính là nền tảng giúp bạn kiến tạo mô hình kinh doanh spa thành công.

Ở bài viết này, Viên Mỹ gửi đến bạn các bước đơn giản giúp nâng cao tính chuyên nghiệp cho spa từ việc chú ý đến sự tinh tế trong nội thất nhé.

Cân bằng các khoản đầu tư khi set-up spa

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp đang trong thời gian xây dựng cơ sở spa, hẳn đã có ít nhiều sự chuẩn bị từ trước. Tuy vậy, trong giai đoạn này, một số chủ spa thường tập trung quá nhiều ngân sách cho các sản phẩm lớn, quan trọng mà quên mất sản phẩm nhỏ nhặt. Khi spa đã hoàn thiện, bạn mới chợt nhận ra sự mất cân bằng này.

Các sản phẩm nhỏ như kệ đẩy, tủ spa, ghế kỹ thuật viên thường bị bỏ sót. Điều này dẫn đến tình huống khách hàng của bạn chắc chắn sẽ không hài lòng khi họ trải nghiệm ghế massage foot sang trọng, trong khi kĩ thuật viên spa lại ngồi ghế nhựa “kém sang”.

Vì vậy, ngay từ giai đoạn đầu, bạn hãy chú ý phân bố ngân sách đầu tư nội thất sao cho cân bằng, toàn diện, đáp ứng nhu cầu sử dụng, nhu cầu thẩm mỹ tại mọi không gian trong spa nhé!

Chuyên nghiệp hóa dịch vụ spa từ những sản phẩm nhỏ nhất như ghế hay kệ spa – (Ảnh sưu tầm).

Đối với các spa đã hoạt động thâm niên, ghế spa, kệ spa lại rơi vào nhóm sản phẩm đã lâu chưa tái đầu tư. Bất kể tình trạng này xuất phát từ lí do gì, chủ spa cần nhanh chóng mua sắm sản phẩm mới phù hợp với tầm vóc cơ sở, hài hòa không gian nội thất hiện có, đảm bảo chất lượng dịch vụ ngày một nâng cao. Chỉ khi đó, khách hàng mới hài lòng trọn vẹn trước những giá trị tinh tế mà spa bạn mang lại.

Đào tạo nhân lực tương xứng không gian spa chuyên nghiệp

Chắc hẳn trong quá trình kinh doanh, spa của bạn đôi lần nhận được phàn nàn của khách hàng về đội ngũ nhân viên. Viên Mỹ đang muốn nói đến trường hợp spa có đầy đủ các trang thiết bị chuyên nghiệp nhưng kĩ thuật viên thật vụng về, lóng ngóng khi sử dụng.

Trong quá trình điều trị, mỹ phẩm hoặc thiết bị spa không được bày trí gọn gàng trên kệ đẩy. Có thể nói, kĩ thuật viên đã không tận dụng hết được tính năng linh hoạt và thiết kế nội thất sang trọng để ghi điểm phong cách phục vụ trong mắt khách hàng.

Khách hàng spa ngày nay đòi hỏi sự hoàn hảo trong từng tiểu tiết, không chỉ ở điều kiện cơ sở vật chất mà còn ở yếu tố con người. Dịch vụ spa có hiệu quả hay không phụ thuộc phần lớn vào năng lực của kĩ thuật viên, nhưng bấy nhiêu là chưa đủ.

Công tác đào tạo, xây dựng đội ngũ kĩ thuật viên vững chắc về nghiệp vụ, tác phong phục vụ khách,… là nhiệm vụ cốt lõi của mọi spa trên con đường tìm đến thành công hiện nay.

Kệ đẩy kết hợp ghế kĩ thuật viên tiện dụng là dụng cụ spa cần thiết, giúp tạo ấn tượng trong mắt khách hàng.

Rất nhiều spa hiện nay yêu cầu nhân viên phải tự set-up khu vực làm việc, từ giường, kệ đẩy, khăn,… đầy đủ và hoàn hảo trước khi phục vụ khách hàng. Thao tác này sẽ giúp khách hàng cảm nhận được tính chuyên nghiệp, sự chu đáo của spa.

Bày trí kệ spa gọn gàng cũng là chi tiết quan trọng, hướng đến hình ảnh chuyên nghiệp cho cơ sở – (Ảnh sưu tầm).

Nhân viên hài lòng, khách hàng cũng sẽ hài lòng

Các liệu trình chăm sóc da, massage tại spa thường kéo dài từ 30 đến 90 phút. Kĩ thuật viên sẽ chịu nhiều áp lực khi phải thao tác trong khoảng thời gian dài như vậy. Vì thế, việc trang bị nội thất đầy đủ, tiện nghi, giúp kĩ thuật viên thoải mái nhất chính là yếu tố đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu.

Điều kiện cơ sở vật chất tốt sẽ giúp nhân viên thực hiện liệu trình hoàn hảo, từ đó khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ. Đây chính là áp dụng nguyên tắc win – win (cùng thắng) trong điều hành spa hiện nay.

Vậy các chủ spa có thể tìm được giải pháp nội thất và đào tạo spa toàn diện ở đâu? Hãy nhanh chân đến Viên Mỹ để khám phá trọn vẹn bí quyết xây dựng spa thành công và áp dụng ngay nhé!

Viên Mỹ hiện cung cấp đầy đủ sản phẩm nội thất cho Spa – Thẩm mỹ viện, đi kèm là các dịch vụ hậu mãi, thiết kế, thi công, lắp đặt chuyên nghiệp. Ngoài ra, Viên Mỹ cũng gửi đến bạn giải pháp xây dựng mô hình spa hiện đại, phù hợp xu hướng mới và trên hết là đảm bảo hiệu quả.

Bên cạnh cung cấp nội thất spa chất lượng, giá tốt, Viên Mỹ còn mang đến giải pháp đào tạo kĩ thuật viên spa chuyên nghiệp.

Nhanh chân đến ngay Viên Mỹ để được tư vấn và mua sắm sản phẩm giá tốt, chất lượng nhé! Viên Mỹ luôn có chương trình khuyến mãi, tặng quà, mua hàng ưu đãi giá hấp dẫn, giúp các spa tối ưu hóa chi phí đầu tư. Bạn còn chần chừ gì mà chưa đến ngay showroom Viên Mỹ gần nhất nào?!

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Hệ thống phân phối VIÊN MỸ

Lựa chọn tốt nhất của Spa – Thẩm mỹ viện

308-310 Cao Thắng, phường 12, quận 10, TP.HCM – Điện thoại: (028) 62 99 11 66

38 Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TP.HCM – Điện thoại: (028) 38 444 144

Hotline: 0908 603 189

(Nếu máy bận, Quý Khách vui lòng gọi lại ngay sau đó để được tư vấn chi tiết)

Website: www.vienmy.vn | E-mail: info@vienmy.vn

(Rất mong bạn hãy vui lòng chia sẻ thông tin hữu ích trên đến những người có nhu cầu để giúp họ sở hữu thiết bị – nội thất spa tốt nhất).

(Khánh Trung)

• chuyên nghiệp hóa spa
• dịch vụ spa
• kinh doanh spa thành công
• nội thất spa chuyên nghiệp
• setup spa